園所管理系統(tǒng)的構(gòu)建

園所管理系統(tǒng)的構(gòu)建

  

園所管理首先是從建立管理系統(tǒng)開始。但是，在實(shí)踐中，管理者往往會陷入事務(wù)堆中，日常管理也顯得零亂，隨心所欲。為了改變這種狀況，管理者應(yīng)該通過建立管理系統(tǒng)來克服管理的混亂狀態(tài)，建立管理的運(yùn)行秩序。園所管理系統(tǒng)的構(gòu)建主要包括組織系統(tǒng)與條例系統(tǒng)兩個(gè)方面。

一、建立完備的組織系統(tǒng)

園所管理系統(tǒng)的建立應(yīng)該從建立完備的組織系統(tǒng)著手。所謂組織系統(tǒng)，是指園所管理的組織存在與組織運(yùn)行關(guān)系的系列。所以，組織系統(tǒng)的建立，不僅僅是組織機(jī)構(gòu)的建立，其中還包括對組織的管理。建立完備的組織系統(tǒng)，大致包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）正式組織系統(tǒng)的建立與管理

1．形成相應(yīng)的正式組織機(jī)構(gòu)。在園所管理系統(tǒng)中，正式組織機(jī)構(gòu)的建立是管理的基礎(chǔ)，管理者應(yīng)該依靠組織系統(tǒng)來進(jìn)行管理工作，而不僅僅是依靠管理者個(gè)人的力量來開展管理工作。建立正式組織系統(tǒng)是園所管理者的首要任務(wù)。在園所管理中，組織系統(tǒng)的建立首先是指黨組織、行政組織、工會組織、團(tuán)組織、教研組織、班組等各種正式組織的形成。對于園（所）長來說，園所組織的建立，還是比較容易的。然而，組織的建立并不等于組織系統(tǒng)的建立。組織系統(tǒng)建立的關(guān)鍵，還在于組織系統(tǒng)的有效運(yùn)行。

2．推動組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。園所組織系統(tǒng)的真正建立，不在于有組織的存在，而在于組織的系統(tǒng)運(yùn)行。管理者在建立組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該通過必要的授權(quán)與目標(biāo)引導(dǎo)，使各個(gè)組織機(jī)構(gòu)能夠圍繞園所的管理目標(biāo)獨(dú)立地開展工作，充分發(fā)揮各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織權(quán)限，利用各個(gè)組織的管理能量帶動整個(gè)園所的管理工作。設(shè)法使園所的各個(gè)組織能夠正常開展工作，是管理者建立組織系統(tǒng)的關(guān)鍵。

3．強(qiáng)化組織的協(xié)作效應(yīng)。在園所管理中，建立的組織能夠獨(dú)立地開展工作，還不能說是建立了完備的組織系統(tǒng)。因?yàn)榻⑼陚涞慕M織系統(tǒng)，既包括建立組織的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，還包括建立組織的運(yùn)作系統(tǒng)。由于組織機(jī)構(gòu)的獨(dú)立工作都是在同一個(gè)目標(biāo)的引導(dǎo)下進(jìn)行的，所以在整個(gè)管理系統(tǒng)中，各個(gè)組織之間的工作就需要通過協(xié)調(diào)而產(chǎn)生整體效應(yīng)。否則，各個(gè)組織各行其是，或者是相互抵觸，就會削弱整個(gè)管理系統(tǒng)的作用。作為園所管理者要特別注意協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系，解決矛盾，使之產(chǎn)生協(xié)作效應(yīng)。

（二）非正式組織的協(xié)調(diào)與管理

在園所管理中，可以看到員工群體中還存在著非正式組織。按有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，非正式組織存在的機(jī)遇率，要超過正式組織存在的機(jī)遇率。非正式組織在管理過程中，究竟起積極作用還是起消極作用，這就取決于管理者的管理態(tài)度與管理方法。由于非正式組織一般是在員工群體中自發(fā)產(chǎn)生的，他們觀點(diǎn)一致，興趣相同，在“精神領(lǐng)袖”的影響下，非正式組織又具有一定的內(nèi)聚力，所以管理者應(yīng)該了解非正式組織的特點(diǎn)，要對非正式組織的管理策略加以研究，切忌對非正式組織采取簡單排斥的態(tài)度。

1．允許非正式組織的存在。管理者在發(fā)現(xiàn)非正式組織時(shí)，要有寬容之心，不要簡單地排斥或者禁止其存在。因?yàn)楣芾碚咴绞遣扇∨懦鈶B(tài)度，非正式組織的成員就越容易產(chǎn)生逆反心理或者是對抗行為，非正式組織的內(nèi)聚力也就越強(qiáng)，對整個(gè)管理系統(tǒng)的干擾也就越大。在這里，管理者應(yīng)該有寬廣的胸懷，坦蕩的胸襟，主動接近非正式組織，使之產(chǎn)生親近感。

2．加強(qiáng)與非正式組織及其成員的溝通。管理者應(yīng)該尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，介入非正式組織的活動。通過直接溝通，消除雙方的隔閡，使非正式組織及其成員對管理者逐步產(chǎn)生親近感和管理的認(rèn)同感。

3．善于引導(dǎo)非正式組織。管理者可以在上述工作的基礎(chǔ)上，對非正式組織進(jìn)行疏導(dǎo)，把他們的精力和能量引導(dǎo)到工作上，讓他們跟其他員工一樣，也能關(guān)心和參與園所的管理工作，管理者還應(yīng)及時(shí)肯定他們的工作成果，使非正式組織逐步納入到整個(gè)管理系統(tǒng)中來。

管理者只有在完成了組織的建立、組織的獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)、組織之間的相互協(xié)作和對非正式組織的有效管理之后，才可以說是真正建立了完備的組織系統(tǒng)。

二、建立完備的條例系統(tǒng)

園所管理的條例系統(tǒng)是指對園所工作進(jìn)行管理的規(guī)定、制度與章程及其系列性的運(yùn)作。完備的條例系統(tǒng)不僅包括制度和條例的存在或制定；還包括形成制度、條例的系列和運(yùn)行。在園所管理中，建立完備的條例系統(tǒng)主要包括硬性制度的管理與柔性制度的管理。

（一）加強(qiáng)硬性制度的管理

所謂硬性制度，就是指那些界限很明確的、很容易判斷的直接約束組織成員具體的、外在的工作行